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帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
/ U/ k7 R8 B6 ^% b; c; L手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
* K5 N0 R, @! ~2 h! ?我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

6 q, r/ b( ~4 x) v! |好哦～感謝你
我再查詢看看
2 _# Z+ s9 l4 W! t# J
& W1 F7 {; c1 D補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
我是直接門市取消欸...
5 {6 N' q) \' w( z取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
: \! {7 L3 D  m; B我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
0 a' e6 M" ]7 {( a4 u要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
+ ^* z$ b. s( s- |  X1 X+ G

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

( T& [: d2 n  n& v  Z5 L% i補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
7 u2 z* G, U+ }( o7 J1 ?* P簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
4 X' e  b9 N& @5 u) A4 t6 c. w/ Q我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
  L3 N( b. m- M* w; a後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
5 M  w2 M: j5 J. Y希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
8 S) n+ g; L- l. Z2 H. U# |) {& r$ z' S我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

0 l& ]+ d; k0 g- _$ a8 [請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
# U6 G& |3 p8 A; l9 k, |  n, R  g還是你說的跟我這個是不同的
' f' m( W7 R# q, C' t

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀